আর ২৮ দিনের ফোনে রিচার্জ নয়! গ্রাহক স্বার্থে বিশেষ ঘোষণা করতে পারে ট্রাই
বর্তমানে যেকোনও সংস্থার মোবাইলে ১মাসের জন্য রিচার্জ করতে গেলে আপনি কখনই ২৮ দিনের বেশী বৈধতা পাবেন না। সাধারণ মানুষের এই বহুচ্চারিত, বহু-সমলোচিত সিস্টেমের অবসান হতে চলেছে। সম্প্রতি টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) যে নোটিফিকেশন জারি করেছে, তাতে এই সমস্যা থেকে মানুষ মুক্তি পেতে চলেছে বলে মনে করা হচ্ছে।এখন ১ মাসের ঘোষণা করে মোবাইল সংস্থার-গুলির যে রিচার্জ প্ল্যান বাজারে আছে তার কোনটাই ২৮ দিনের বেশী নয়। এতে করে সাধরণ মানুষের ২ দিনের ভ্যালিডিটি লোকসান হচ্ছে। ইংরাজি ক্যলেন্ডার আনুসারে ১২ মাসের মধ্যে একমাত্র ফেব্রুয়ারি মাস-ই ২৮ দিনের হয় (লিপ-ইয়ার ব্যাতীত)। তাহলে কেন ৩০ বা ৩১ দিনের (মাস হিসাবে) জন্য টাকা নিয়ে ২৮ দিনের সার্ভিস দেওয়া হবে? এই নিয়ে সামাজিক মাধ্যমে দীর্ঘ দিন ধরেই অসন্তোষ প্রকাশ করে যাচ্ছেন এক শ্রেনীর মানুষ। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া,টেলিকম সার্ভিস প্রভাইডার-দের (TSP) নির্দেশ দিয়ে জানিয়েছে, তাঁরা সারা দেশ থেকে প্রিপেইড রিচার্জ ব্যবহারকারী বহু মানুষের কাছ থেকে ২৮ দিনের প্ল্যান বৈধতা নিয়ে প্রচুর অভিযোগ পেয়েছেন, সাধারণ মানুষ জানতে চেয়েছেন যখন একজন ব্যাক্তি ১মাসের মাইনে ৩০ অথবা ৩১ দিনে পাই, সেখানে এক মাসের রিচার্জ করে ২৮ দিনের বৈধতা কেন পাবো? বাস্তবে এক মাস বা ৩০ দিনের কোনও প্রিপেড প্ল্যান নেই। টেলিকম দপ্তরের এই নির্দেশিকা-য় সাধারণ মানুষের অনেক সুবিধা হবে বলে মনে করা হচ্ছে। জনতার কথা এই বিষয়ে সমাজের বিভিন্ন স্তরের মানুষের সাথে কথা বলেছে, ডাটা এনালিসিস্ট সৌম্য দাস জনতার কথাকে বলেন, আমরা আগে রিচার্জ করলে এক মাস মানে ৩০ দিন-ই পেতাম, এতে আমরা পুরনো মেসেজ দেখে হিসাব করতে পারতাম পরের মাসে কোন দিন রিচার্জ করতে হবে, হঠাৎ করে ২৮ দিন করে দেওয়ায় আমাদের ২ দিন ক্ষতি হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই ভ্যালিডিটি মনে রাখারও একটা সমস্যা হচ্ছে। বহুজাতিক কর্পোরেট সংস্থার আধিকারিক কুনাল মুখোপাধ্যায় আমাদের জানান, এ সমস্যা আগে ছিল না। ২০১৫ সালে পর থেকেই এই সমস্যা শুরু হয়েছে, ৩০ দিন থেকে ভ্যালিডিটি ২৮ দিন করে দেওয়াতে আপনি ১২ মাসের পেমেন্ট করে ১১ মাসের সুবিধা পাচ্ছেন। অর্থাৎ আপনার অজান্তেই ১ মাসের টাকা আপনার ওয়ালেট থেকে চলে গেল। সরকারি ঘোষনা-র ফলে যদি ৩০ দিনের বৈধতার প্ল্যান আসে, তাহলে প্রিপেড রিচার্জ করা ব্যবহারকারীরা অনেক বেশি উপকৃত হবেন এবং তাদের ১২ মাসে মুল্য দিয়ে সম সংখ্যক মাসেরই সুবিধা পাবেন। টেলিকম সার্ভিস প্রভাইডার-দের (TSP) যে রিচার্জ প্ল্যানগুলি এই মুহুর্তে বাজারে আছে তাঁর কোনটাই মাসের সাথে সামাঞ্জস্য রেখে নেই। ৬০ দিনের (২ মাস) পরিবর্তে ৫৪, ৯০ দিনের (৩ মাস) পরিবর্তে ৮৪। অনেক সংস্থার আবার এর থেকে কম দিনের প্ল্যান-ও আছে। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া ৬০ দিনের মধ্যে এই বিষয়ে ব্যবস্থা নিতে বলেছে সংস্থাগুলিকে। তবে, ভারতে প্রথম সারির টেলিকম সার্ভিস প্রভাইডররা, ভোডাফোন-আইডিয়া (Vi) , জিও (Jio) এবং এয়ারটেল (Airtel) এবং ভোডাফোন-আইডিয়ার (Vi) কবে থেকে ট্রাই নির্দেশিত ৩০ দিনের বৈধতার রিচার্জ প্ল্যান নিয়ে আসবে তা এখনও প্রকাশ করেনি। সাধারণ মানুষের আশা খুব শীঘ্রই ৩০ দিনের বৈধতার রিচার্জ প্ল্যান আসবে এবং তাদের সুরহা হবে।